چگونه رضایت رئیس‌مان را جلب کنیم
با توجه به شرایط کاری خیلی از مشاغل، افراد مجبورند که تحت نظر یک رئیس مشغول به کار باشند. با وجود اینکه کار ناراحت‌کننده‌ای به نظر می‌آید ولی چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم نکته خیلی مهمی برای پیشرفت محسوب می‌شود. از این موضوع ابایی نداشته باشید چرا که در سایه این رفتار می‌توانید راه را برای پیشرفت خودتان باز کنید. البته این موضوع با چاپلوسی تفاوت دارد و صرفا جلب رضایتی است که شما را بهتر به نمایش می‌گذارد، نه لزوما رئیستان را. اگر رئیسی دارید که نفوذ به او برایتان سخت جلوه می‌کند مشکلی نیست، ما اینجا با هم راهکارهایی را مرور می‌کنیم که با انجام این دستورال‌عملها کار کردن زیر نظر رئیستان برایتان بهتر و خوشایندتر می‌شود.
روش اول
بهبود روابطتان
۱
کشف کنید و ببنید که چه اهدافی برای رئیس شما در اولویت قرار دارد و همان اهداف را برای خودتان مهم قلمداد کنید. رفتار و کارایی خودتان را در محل کار بالا ببرید تا رئیستان به شما به عنوان یک کارمند قابل اعتماد نگاه کند.
به عنوان مثال، اگر رئیس شما برای به سرانجام رساندن یک کاری خیلی مصمم و پرانرژی است شما هم تمام برنامه‌ها را بر اساس پیش‌برد همان کار قرار دهید.
البته به خاطر رئیستان قرار نیست اهداف یا اولویت‌های خودتان را قربانی نکنید. در عوض، به عنوان بهترین فرصت ممکن به آن نگاه کنید که در خلال آن می‌توانید بسیاری از اهداف رئیس خود را با برنامه‌های خودتان تلفیق و یکی کنید. به عنوان مثال، اگر پروژه‌ای وجود دارد که رئیستان به آن علاقه زیادی دارد، تا جایی که می‌توانید روی همان پروژه کار کنید، اما اولویت‌های دیگرتان را فدای این کار نکنید.
نکته:
همچنین این را در نظر داشته باشید که سبک رئیستان را تا جایی که امکان دارد بپذیرید، چرا که بسیار راه‌حل کارآمدی‌ست.
به عنوان مثال:
با رئیستان طوری ارتباط برقرار کنید که حدس می‌زنید سبک و سیاق خودش است.
امکان دارد مدل این ارتباط صحبت‌های طولانی و پرشور باشد یا رد و بدل کردن ایمیل‌های کوتاه و تلگرافی.
سعی کنید مدل ارتباطی‌تان به مدل رئیستان نزدیک‌تر باشد.
۲
برای آشنایی بهتر و بیشتر با رئیستان وقت بگذارید
از هر چیزی که بین شما و رئیستان وجه مشترک است استقبال کنید.
این موارد را یادداشت کنید تا در مورد آن بتوانید صحبت کنید.
در مکالمات عمومی‌تان فرصتی پیدا کنید تا رئیستان را از علایق مشترک بین‌تان آگاه کنید.
این کار به شما کمک می‌کند تا رئیستان را از این درک متقابل آگاه کنید و متوجه این قضیه بشود که با وجود این مشترکات حرفش را بهتر متوجه می‌شوید، علاوه بر این باعث می‌شود تا او هم حس مثبت بیشتری به شما داشته باشد.
به عنوان مثال، اگر شما و رئیستان هر دو از یک نوع ورزش خوشتان می‌آید، بدانید که طرفدار کدام تیم است و سعی کنید بازی‌های آن تیم را دنبال کنید.
به این ترتیب، هر زمان که فرصت ایجاد شود می‌توانید با رئیستان در مورد بازی شب قبل تیم صحبت کنید.
بهترین زمان برای برقراری این نوع مکالمه در اتاق استراحت هنگام ناهار یا تایم‌های استراحت بین‌کاری‌ست.
زمان‌هایی که انتظار می‌رود هر دوی شما در آن لحظه بیکار باشید و وقت آزاد دارید.
این امر باعث می‌شود مکالمه غیر کاری قابل قبول‌تر شود.
توجه داشته باشید که نباید با رئیس خود خیلی صمیمی شوید.
به این نکته دقت کنید که سطح روابطتان را حرفه‌ای نگه دارید، حتی اگر مکالمه گاه به گاهی با هم دارید.
۳
هر زمانی که امکانش وجود دارد با رئیستان موافق باشید
سعی کنید بیشتر مواقع با رئیس خود موافقت کنید بدون اینکه ارزش‌های خودتان را به خطر بیاندازید.
البته در مواقعی که شرایط طبق دیدگاه شما نیست می‌توانید اختلاف نظرتان را عنوان کنید، اما از هر فرصتی استفاده کنید تا به رئیس خود ثابت کنید که شما “طرف آنها هستید”.
این امر در مورد همکاری با سایر معاونان و همکاران تحتنظر رئیستان نیز صدق می‌کند.
به رئیس و همکاران خود نشان دهید که با آنها داخل یک تیم هستید و منافع مشترک دارید.
تا آنجا که امکانش وجود دارد در موقعیت‌های بحث برانگیز پشتیبان رئیستان باشید، حتی اگر واقعاً رفتار رئیستان را دوست ندارید. این کار باعث می‌شود که بدون اینکه به چشم بیاید، حمایت خودتان را اعلام کرده باشید و شکل صادقانه‌تری هم دارد.
۴
کارهایی را انجام دهید که به پیشرفت رئیستان کمک کند
این نکته را حتما در نظر داشته باشید که موفقیت رئیستان موفقیت شما نیز هست. دریابید که رئیس شما به چه پروژه یا وظایفی تمایل بیشتری دارد، قسمت اعظم وقت‌تان را در این زمینه بگذراند و در اوقات فراغت خود کارهایی را انجام دهید که مرتبط با همان پروژه باشد. این کار مخصوصاً زمانی مفید است که انجام این پروژه برای رئیستان به طور ویژه‌ای استرس‌زا باشد و رئیستان هم وقت کافی برای انجام این کار را به تنهایی نداشته باشند.
به عنوان مثال، اگر در محل کار شما کارهای اداری زیادی انجام می‌شود و بروکراسی مخصوصا در ارتباط با امور رئیستان طولانیست، در همین راستا برخی از مستندات رئیستان را شما انجام دهید و سیر اداریاش را بایگانی کنید.
(البته مشروط به این که اجازه انجام این کار را داشته باشید).
ممکن است مجبور شوید از رئیستان بپرسید که مجوز انجام این کار را دارید یا خیر.
از انجام این کار نترسید!
در واقع، ممکن است رئیستان از این پیشنهادی که برای کمک به او داده‌اید خوشحال شود و قدردان شما باشد.
۵
در کار و روحیه خودتان محکم و ثابت‌قدم باشید
رئیستان احتمالاً دچار استرس کاری زیادی می‌شود، بنابراین آنها روی هر کارمندی که قابل تکیه و اطمینان باشند، خیلی حساب می‌کنند.
اجازه ندهید استرس یا عصبانیت رئیستان روی کیفیت کار یا روحیه شما در محیط کار تأثیر بگذارد.
به عنوان مثال، اگر در حال حاضر وظایف زیادی برای انجام دارید و رئیستان از شما سؤال می‌کند که آیا می‌توانید در انجام یک پروژه به او کمک کنید، از اینکه کار بیشتری به شما محول می‌کند خلقتان را تنگ نکنید و با آرامش بگویید:
“حتماً، خوشحال هم خواهم شد” و کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهید.
این موضوع برای چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم خیلی مهم است.
در عین حال، بیش از حد اعتراض نکنید و یا متعهد به انجام کارهای اضافی و خارج از توانتان نشوید، مخصوصا کارهایی که وقت کافی برای انجامش ندارید.
بهرحال اگر کار اضافی را قبول کنید و ضعیف انجام دهید، هیچگونه جلب رضایتی را از سمت رئیستان انجام نداده‌اید.
بنابراین واقع بین باشید و تا جایی که در توانتان هست به مشغله رئیستان کمک کنید.
روش دوم
تحت تأثیر قرار دادن رئیستان
۱
زودتر سر کار باشید و در صورت امکان دیرتر از رئیستان محل کارتان را ترک کنید
این کار باعث می‌شود شما به مثابه یک کارمند سخت‌کوش، منظم و متعهد به نظر برسید.
اگر رئیستان هم زود سر کار حاضر می‌شود، این اتفاق و هماهنگی می‌تواند به شما فرصتی دهد یک مکالمه رو در رو و خودمانی با رئیستان داشته باشید.
وقتی در محل کار هستید، واقعاً سرگرم کار و وظایف خودتان باشید.
اصلا وجهه خوبی ندارد که جسمتان در محیط کار باشد و فکرتان جای دیگری.
تا حد امکان از انجام کارهای شخصی و بازی با گوشی در زمان‌های کاری پرهیز کنید.
۲
به دنبال فرصتهایی برای پیشرفت باشید
کار خود را قبل از مهلت ارسال کنید و در صورت امکان کارهای اضافی انجام دهید.
اگر فرصتی برای کمک به یک اداره دیگر برای کار وجود دارد، داوطلب شوید تا کمک کنید.
این کار باعث می‌شود شما مانند یک کارمند فعال، ویژه و دارای پتانسیل‌های زیادی به نظر برسید که رئیستان قدردان این ویژگی‌ها خواهد بود.
فراتر رفتن از دایره محل کاریتان راهی مناسب برای یادگیری هرچه بیشتر در مورد شغل و پیشه‌تان برایتان ایجاد می‌کند.
برای گسترش توانایی‌ها و دانشتان در مورد کار به این مورد احتیاج دارید و همیشه یک پله بالاتر از موقعیت حال حاضرتان را ببینید.
هشدار:
برخی از کارفرمایان ممکن است این کارهای فراتر از شرکت‌تان را دوست نداشته باشند و نسبت به آن ابراز نارضایتی کنند. با این حال، در بیشتر موارد، رئیس شما به اندازه کافی به شما به عنوان یک کارمند خوب اطمینان می‌کند. اگر احساس می‌کنید رئیستان نسبت به اینکه بیش از حد مشغله دارید یا آرمان‌گرا هستید ناراضی است، سعی کنید در آینده متفاوت‌تر رفتار کنید تا دوباره برگ برنده در دستان شما باشد.
۳
در جلسات صحبت کنید، به خصوص اگر سایر کارمندان از پس صحبت برنمی‌آیند
از به اشتراک گذاشتن ایده‌های‌تان نترسید، به خصوص اگر آن ایده‌ها می‌توانند به افزایش بهره‌وری یا آسان کردن شغل شخصی شما کمک کنند. صحبت کردن و ابراز ایده می‌تواند چهره‌تان را نزد رئیستان به عنوان کارمندی فعال و شخصی که مایل به ابتکار عمل است، تقویت کند.
از این فرصت استفاده کنید که در جلسات سؤال‌های خوبی بپرسید که نشانگر اهمیت ویژه شما به شرکت باشد.
به عنوان مثال، چنین سوالی بپرسید:
“بهترین راه برای اجرای این پروژه چیست تا ما بتوانیم در حد امکان کارآمد باشیم؟”
وقتی با مساله‌ای مخالف هستید خیلی خشن یا تهاجمی برخورد نکنید.
حواستان باشد که در این جلسات مودب و موجه باشید.
۴
ابتکار عمل داشته باشید و کارهایی را بدون اینکه به شما گفته باشند، انجام دهید
اگر یک پروژه یا کاری وجود دارد که می‌دانید باید انجام شود، دست به کار شوید و این کار را انجام دهید نه اینکه منتظر باشید که رئیستان آن را به شما اختصاص دهد و به شما گوش‌زد کند. این پیش‌دستی به شما کمک می‌کند اخلاق و شم پیش‌بینی‌تان را قوی نشان دهید، که حتما رئیستان از این مساله بسیار استقبال می‌کند.
مطمئن باشید وقتی درصدد انجام این کار هستید، پا روی دم کسی از همکاران نگذاشته باشید.
اگر یک پروژه پرحاشیه وجود دارد که به طور معمول به شخص دیگری محول می‌شود، حواستان باشد حتما قبل از انجام آن کار، با شخص مورد نظر کاملا موضوع را حل کرده باشید.
این موضوع برای چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم خیلی مهم است.
روش سوم
رویارویی با یک مدیر سرسخت
۱
اجازه ندهید رفتار رئیستان بر کیفیت کاری شما تاثیر بگذارد
کارتان را جوری انجام دهید که به عنوان یک کارمند منعکس کننده “مارک” شخصی خودتان باشد.
به خودتان یادآوری کنید که وقتی در محل کار هستید، افرادی که می‌توانند فرصت‌های آینده کاری را برای شما ایجاد کنند یا این فرصت‌ها را از شما سلب کنند، در همین محیط هستند و امکان دارد در حال ارزیابی شما باشند.
همچنین به یاد داشته باشید که رئیس شما ممکن است استرس شخصی شما را تحریک کند.
این کار رئیستان ممکن است هیچ ارتباطی مشخصا با شما نداشته باشد.
۲
محرک‌هایی که باعث عصبانیت یا انتقاد شدید رئیستان می‌شوند را شناسایی کنید
کشف کنید که آیا کاری انجام می‌دهید که عصبانیت رئیستان را برانگیخته کند و از این رفتارتان شدیدا ناراضی باشد؟
بعد از کشف این رفتارها سعی کنید از انجام دادنش خودداری کنید.
تطبیق دادن رفتارهایتان به سبک رئیس خود، با در نظر گرفتن این نکته که مطیع اوامرش هم نباشید، راهی عالی برای تبدیل کردن محل کارتان به یک محیط دوستانه‌تر است.
به عنوان مثال، اگر می‌دانید رئیس شما از تاخیر در کار حتی اگر چند ساعت باشد متنفر است، تمام تلاشتان را بکنید تا همیشه کار خود را دقیقا سر مهلت تعیین شده یا حتی قبل از موعد مقرر انجام دهید تا از ناراحتی و دلخوری رئیستان جلوگیری کنید.
در عین حال، به رئیسی که زورگویی می‌کند اجازه جولان ندهید. به عنوان مثال، اگر رئیستان کاری را به شما محول کرده است که شما را آزار می‌دهد یا خیلی فراتر از حد توان شماست، بدون اینکه آرامش ذهنی‌تان را قربانی کنید با او صحبت کنید، با این کار به بهترین وجه ممکن با رئیس خود سازگار می‌شوید.
نکته:
نکته قابل ذکر دیگری هم که وجود دارد این است که به زمان رئیس خود احترام بگذارید.
به عنوان مثال، اگر او مشغول انجام كار است، در کنار میزشان نایستید و آنها را به صحبت نگیرید.
۳
برای پیش‌گیری از عصبانیت رئیستان تلاش کنید
اگر دائماً کارهای‌تان با تاخیر مواجه می‌شود و یا کارهای غیر از کار شرکت‌تان را انجام می‌دهید، رئیستان ممکن است اعتمادش را به شما از دست بدهد و حسن نیتش تقلیل پیدا کند.
کارمند قابل اعتماد بودن نه تنها موجبات خوشحالی رئیستان را فراهم می‌کند بلکه باعث بالاتر رفتن جایگاه شما در نزد همکاران نیز می‌شود.
ممکن است با کمی ماندن بیشتر در شرکت و اضافه کاری از حجم کارهای باقیمانده بکاهید.
به عنوان مثال:
اگر آدمی هستید که می‌توانید شب‌ها تا دیروقت کار کنید، بین کارتان یک استراحت پنج دقیقه‌ای داشته باشید و دوباره با روحیه‌ای بالا به کارتان ادامه دهید تا از بار کارهای معوقه در طول هفته کم کنید.
کشف کنید که رئیستان دقیقاً از کارهای شما چه انتظاری دارد و سعی کنید به بهترین شکل ممکن چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم.
اگر مطمئن نیستید که چه انتظاری دارند، از آنها سؤال بپرسید:
“آیا می‌توانید به من بگویید که چطور باید این کار را انجام دهم؟
می‌خواهم اطمینان حاصل کنم که دقیقاً درست کار می‌کنم.”
۴
در صورت لزوم برای مقابله با “رئیس بد” دست به کار شوید و مرزهایی را برای خودتان تعیین کنید
اگر محیط کارتان به دلیل رفتار غیر حرفه‌ای رئیستان سمی شده است، با احترام در موردش صحبت کنید.
یاد بگیرید چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم و این دغدغه را بیان کنید.
یک رئیس خوب اهمیت سلامت روان و روحیه کارکنان خود را تشخیص داده و در نتیجه رفتار خود را تغییر می‌دهد.
به عنوان مثال:
اگر رئیس شما دائماً از ظاهر شما انتقاد می‌کند، واکنش نشان دهید و جمله‌ای مثل این جمله بگویید:
“وقتی شما از ظاهر من انتقاد می‌کنید، فکر من را به هم می‌ریزید و ناراحت می‌شوم.
اگر امکانش هست لطفاً این کار را تکرار نکنید تا من بتوانم روی کارم تمرکز کنم”
۵
اگر رفتار رئیستان مشکلی جدی دارد به منابع انسانی مراجعه کنید
کارمندان منابع انسانی به وساطت هرگونه مسائل یا درگیری‌هایی که بین شما و مدیرتان بوجود آمده است می‌آیند و به حل مسائل کمک می‌کنند. آنها همچنین می‌توانند به شما کمک کنند بدانید که چگونه قبل از بروز اختلافات آتی، آنها را حل کنید و از بروز این مشکلات جلوگیری کنید.
توجه داشته باشید که منابع انسانی در این شرایط به طور خودکار “طرف شما را نخواهد گرفت”.
کار آنها این است که محیط کار را به یک محیط امن‌تر و سازنده‌تر تبدیل کنند نه اینکه برنده و بازنده را تعیین کنند.
هنگام برقراری ارتباط با منابع انسانی‌تان صریح و صادق باشید و به آنها بگویید که دقیقاً بین شما و رئیس چه اتفاقی افتاده است.
نکته مهمی هم که همیشه باید در بحث «چگونه رضایت مدیرمان را جلب کنیم» هست:
نوع پوشش ظاهری و لباس خوب و معقول است.
همیشه آراسته بودن و منظم و مرتب بودن نیز جایگاه به‌سزایی دارد.