کلاس یوس
این یک سنت آمریکایی است – بوقلمون، خانواده، و گفتگوهای ناخوشایند.
2020 سال عجیبی بوده است، بنابراین در این روز شکرگزاری هیچ کمبودی برای گفتگو وجود نخواهد داشت.
روز شکرگزاری
getty من یک استاد کمکی در کالج حقوق موریتز دانشگاه ایالتی اوهایو و دانشگاه Otterbein هستم، و یکی از موضوعاتی که دانشجویانم امسال به آن بیشتر علاقه مند بودند این بود که چگونه با خانواده خود در مورد مسائل حساس گفتگوهای دشوار داشته باشند.
اخیراً زمان زیادی را صرف فکر کردن در مورد بهترین رویکرد برای افراد در این مکالمات ناخوشایند کرده‌ام و به یک نتیجه قاطع رسیده‌ام: برای اکثر مردم، تنها چیزی که واقعاً می‌خواهند این است که با یک رابطه دست نخورده زنده بمانند. با این حال، آنها اغلب به این گفتگو نزدیک می شوند که انگار تنها کاری که واقعاً می خواهند انجام دهند این است که به هر قیمتی برنده شوند.
اگر تنها کاری که می خواهید انجام دهید زنده ماندن است، یک استراتژی بسیار ساده وجود دارد: گوش دادن، درک کردن، خروج.
گوش بده.
گوش بده
gettyMORE FOR YOUiOS 17 2 1 اپل ناگهان به‌روزرسانی غیرمنتظره‌ای را برای همه کاربران آیفون منتشر کرد. این یکی از معدود کارهایی است که نمی توانیم برای خودمان انجام دهیم. ما به یک شرکت کننده مشتاق برای گوش دادن نیاز داریم تا بتوانیم احساس کنیم که شنیده می شود و اعتبار دارد.
وقتی در مورد مسائل حساسی مانند سیاست، سلامت عمومی یا عدالت نژادی صحبت می کنیم، مردم به باورهای خود علاقه نشان می دهند. این فقط در مورد درست و نادرستی نیست، بلکه به این موضوع نیز مربوط می شود که ما خودمان را چه کسی می بینیم.
برای مردم آسان است که در مورد این مسائل داغ شوند زیرا این باورها آنقدر ذاتی ما هستند که دیدگاه های مخالف می تواند مانند یک تهدید وجودی احساس شود. به همین دلیل است که مردم احساس می کنند مجبور به انجام این گفتگوها هستند و به همین دلیل است که آنها همیشه سطوح بالایی از احساسات را در بر می گیرند.
آنها می خواهند شنیده شوند. به اونا گوش کن.
فهمیدن.
گوش دادن بدون درک چیزی نیست. وقتی با کسی موافق نیستیم، همدلی ممکن است دشوار باشد، اما باید این را به خاطر بسپاریم – همدلی یک امتیاز نیست، بخشی ضروری از متقاعد کردن است.
تمام تلاش ما این است که بفهمیم آنها در مورد وضعیت چگونه می بینند، فکر می کنند و چگونه احساس می کنند. خودشه. اگر مردم باور داشته باشند که می‌دانید از کجا آمده‌اند، احساس رضایت خواهند کرد، حتی اگر موافق نباشید.
ما اغلب آنقدر ذهنیت منفی نسبت به این گفتگوهای سخت داریم که حتی فرصت را تشخیص نمی دهیم. من معتقدم بهترین چیزها در زندگی در طرف دیگر گفتگوهای دشوار است. با این ذهنیت، دیدن این حقیقت ساده آسان است: درگیری یک فرصت است. در این گفتگوها، ما از این فرصت برای تعمیق سطح درک متقابل خود استفاده می کنیم.
اگر از این طرز تفکر به این گفتگو بپردازیم، می‌توانیم رابطه قوی‌تر و عمیق‌تری داشته باشیم، حتی اگر در نهایت در مورد این مسائل به توافق نرسیدیم.
یکی از چیزهایی که مردم اغلب به من می گویند این است که “گاهی اوقات نظرات آنها آنقدر با من متفاوت است که من نمی توانم درک کنم.” در مقاله‌ای دیگر، چگونه مدنیت را به استدلال‌های سیاسی بیاوریم، به این موضوع می‌پردازم که چگونه می‌توانید با یادگیری آنچه که نظریه مبانی اخلاقی نامیده می‌شود، درک عمیق‌تری از مردم به دست آورید. با استفاده از شاخه ای از روانشناسی سیاسی، شش پایه اخلاق را که به عنوان ارزش های اصلی پشت ایدئولوژی های سیاسی، اجتماعی و مذهبی عمل می کنند، ترسیم می کند.
خارج شوید.
باید بدانید چه زمانی باید متوقف شوید. این مکالمات اغلب بسیار طولانی تر از آنچه نیاز است طول می کشد زیرا افراد سعی می کنند از سطح 1 ارتباط – برقراری ارتباط برای درک – به سطح 2 ارتباطات – متقاعدسازی و استدلال تغییر کنند.
خارج شوید
getty یکی از بزرگترین اشتباهاتی که مردم در این مکالمات مرتکب می شوند این است که سعی می کنند خیلی زود متقاعد کنند. اگر واقعاً می خواهید دیدگاه کسی را در مورد این مسائل حساس تغییر دهید، زمان زیادی می برد. باورهای آنها در طول سال ها تجربه زندگی متبلور شده است، و بعید است که در یک گفتگو دیدگاه آنها را تغییر دهید. تو باید صبور باشی.
اما اگر آنها عقایدی داشته باشند که من از نظر اخلاقی منفور هستند و احتمالاً نمی‌توانم به آنها احترام بگذارم، چه؟
شما باید با خودتان صادق باشید و ارزش های خود را کاملاً روشن کنید. اگر احساس می کنید که همدلی با کسی در مورد یکی از این مسائل ارزش های شما را به خطر می اندازد، نباید این کار را انجام دهید. شما باید بتوانید پس از طی مراحل به خود احترام بگذارید.
اگر در روزهای تعطیل با خانواده خود در چنین موقعیتی قرار گرفتید، بهترین استراتژی ممکن است این باشد که به سادگی صحبت نکنید یا در زمانی که بتوانید از افرادی که نمی خواهند درگیر آن باشند، صحبت کنید. من به شاگردانم گفتم که به احتمال زیاد، میز شام جایی نیست که بخواهید این مکالمات را داشته باشید، زیرا اغلب، دیگرانی در اطراف هستند که ترجیح می‌دهند شرکت نکنند یا آن را بشنوند.
برای جلوگیری از بروز مکالمات در زمان‌های نامناسب، و صمیمیت بودن را دشوارتر می‌کند، به شما پیشنهاد می‌کنم از قبل تعیین کنید که مکالمه چگونه، چه زمانی و یا حتی انجام شود. قوانین اساسی را تنظیم کنید تا مردم بتوانند با سطحی از وضوح عمل کنند. با وجود این تاکتیک‌ها، گفتگوها با موفقیت به پایان می‌رسند.
من را در توییتر یا لینکدین دنبال کنید. وب سایت من یا برخی از کارهای دیگر من را اینجا بررسی کنید. کوامه کریستین کوامه کریستین بنیانگذار و مدیر عامل موسسه مذاکره آمریکایی است که در آنجا آموزش هایی را برگزار می کند که به آسان کردن مکالمات دشوار کمک می کند. او مجری محبوب‌ترین پادکست مذاکره در جهان، مذاکره برای هر چیزی و نویسنده دو کتاب پرفروش، یافتن اعتماد به نفس در تضاد: چگونه در مورد هر چیزی مذاکره کنیم و بهترین زندگی خود را داشته باشیم و چگونه مکالمات دشواری درباره نژاد داشته باشیم: ابزارهای عملی برای موارد ضروری تغییر در محل کار و فراتر از آن او علاوه بر کارش در مؤسسه مذاکره آمریکا، به عنوان وکیل تجاری در شرکت حقوقی Carlile Patchen and Murphy LLP و همکار در فوربس نیز خدمت می کند. کوامه در سال 2020 جایزه موفقیت فارغ التحصیلان جوان کالج روابط عمومی جان گلن و جایزه فارغ التحصیلان برجسته اخیر کالج حقوق موریتز در سال 2021 را دریافت کرد. او تنها فردی در تاریخ دانشگاه ایالتی اوهایو است که در سال های متوالی جوایز فارغ التحصیلان را دریافت کرده است. از دانشکده حقوق و برنامه کارشناسی ارشد امور عمومی. با این اوصاف، غرور آفرین ترین دستاورد کوامه خانواده اش است. او با دکتر ویتنی کریستین ازدواج کرده است و دو پسر دوست داشتنی به نام های کای و دومینیک دارند. “>
* استانداردهای تحریریه چاپ
* چاپ مجدد و مجوزها