اخراج ۱۰۰ کارمند کافی نبود؛ شرکت باسابقه تعمیر موبایل پس از یک حمله سایبری ورشکست شد

یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های خدمات و بیمه‌ی دستگاه‌های همراه در آلمان پس از یک حمله‌ی سایبری ویرانگر، رسماً وارد روند ورشکستگی شد.

گروه Einhaus که زمانی با برندهای بزرگی چون سایبرپورت و 1&1 و Deutsche Telekom همکاری داشت، در سال ۲۰۲۳ هدف حمله‌ی گروه هکری «رویال» قرار گرفت. شرکت در آن زمان برای بازگرداندن دسترسی به سیستم‌هایش، حدود ۲۳۰ هزار دلار بیت‌کوین به مهاجمان پرداخت کرد؛ اما آسیب‌های مالی ناشی از این حادثه چنان سنگین بود که دیگر نتوانست به حالت عادی برگردد.

ماجرا از صبح یکی از روزهای بهار ۱۴۰۳ آغاز شد؛ ویلهلم آینهاوس، بنیان‌گذار شرکت، وارد دفتر شد و با صحنه‌ای عجیب روبه‌رو شد: روی سینی خروجی تمام چاپگرهای شرکت، برگه‌ای دیده می‌شد با این جمله که «ما شما را هک کردیم. اطلاعات بیشتر در دارک‌وب موجود است.» کمی بعد مشخص شد که تمامی سیستم‌های عملیاتی شرکت رمزگذاری شده‌اند و بدون پرداخت باج قابل استفاده نیستند.

با ازکارافتادن سامانه‌ها، شرکت به‌شدت آسیب دید. پلیس بلافاصله وارد عمل شد؛ اما آینهاوس تصمیم گرفت باج را پرداخت کند چون ادامه‌ی فعالیت بدون سیستم‌های دیجیتال ممکن نبود. او برآورد کرده بود که خسارت واردشده به کسب‌وکارش در حد میلیون‌ها یورو بوده است.

تا پیش از حمله، گروه آینهاوس حدود ۱۷۰ کارمند داشت؛ اما در بحبوحه‌ی بحران، تعداد کارکنان به هشت نفر کاهش پیدا کرد. در همان وضعیت بحرانی، شرکت مجبور شد تمام کارهای اداری و بررسی خسارات بیمه‌ای را به‌صورت دستی انجام دهد. برای نجات از وضعیت وخیم، دفتر مرکزی شرکت در اواسط ۲۰۲۴ فروخته شد.

مقام‌های قضایی آلمان موفق شدند بخشی از دارایی‌های دیجیتال مرتبط با گروه «رویال» را به ارزش چند صد هزار یورو توقیف کنند؛ اما این پول هنوز به آینهاوس بازگردانده نشده و روند قضایی ادامه دارد. بسیاری از قربانیان دیگر حملات مشابه نیز همچنان در انتظار دریافت غرامت‌اند؛ موضوعی که با توجه به خرج‌شدن بخشی از این مبالغ توسط مجرمان، بازگرداندن کامل آن را دشوار می‌کند.

سه شرکت زیرمجموعه‌ی گروه آینهاوس اکنون وارد روند رسمی ورشکستگی شده‌اند. مرحله‌ی بعدی می‌تواند انحلال کامل باشد، اما هنوز نهایی نشده است. ویلهلم آینهاوس ۷۲ ساله می‌گوید قصد بازنشستگی ندارد: «اگر بدترین اتفاق هم بیفتد، من دوباره از نو شروع می‌کنم.»