حدود یک ماه پیش، سونی برنامه‌ای برای جایگزینی رایگان گوشی Xperia 1 VII آغاز کرد؛ چراکه برخی از واحدهای این گوشی پرچمدار دچار مشکلاتی نظیر ری‌استارت ناگهانی، خاموش شدن خودکار و حتی عدم روشن شدن دستگاه شده بودند. به‌همین‌دلیل، فروش این گوشی در اروپا به حالت تعلیق درآمد. اکنون، سونی اعلام کرده که پس از بررسی‌های دقیق و برطرف‌کردن مشکلات پیشین، Xperia 1 VII از تاریخ ۲۵ اوت (۳ شهریور) بار دیگر در بازارهای واجد شرایط اروپا به فروش می‌رسد.

ازسرگیری فروش Xperia 1 VII سونی

طبق اعلام رسمی، ایراد Xperia 1 VII به‌دلیل وجود نقص در مدار داخلی برخی دستگاه‌ها به‌وجود آمده بود. سونی پس از شناسایی این مشکل، فرآیند تولید خود را اصلاح کرد تا از بروز مجدد آن در آینده جلوگیری شود.

همچنین این برند ژاپنی مشتریانی را که دستگاه خود را از کانال‌های رسمی سونی خریداری کرده بودند، به‌طور فعال شناسایی و برای تعویض رایگان با آن‌ها تماس گرفت.

ازسرگیری فروش Xperia 1 VII سونی

ازسرگیری فروش Xperia 1 VII سونی

بازگشت پرچمدار سونی به بازار

با اصلاح خط تولید و آغاز برنامه تعویض، حالا سونی پرچمدار جدید خود را بار دیگر به بازار اروپا بازگردانده است. این اقدام نشان‌دهنده تعهد سونی به کیفیت محصولات و پاسخگویی به مشکلات مشتریان است.

سخن پایانی

بازگشت Xperia 1 VII به بازار اروپا پس از رفع نقص سخت‌افزاری، نشان می‌دهد که سونی در مسیر حفظ اعتبار برند و اعتماد کاربران گام‌های جدی برداشته است. خریداران اروپایی اکنون می‌توانند دوباره به این پرچمدار پیشرفته دسترسی داشته باشند و با اطمینان بیشتری از تجربه کاربری آن لذت ببرند.

نظر شما درباره مشکلات گوشی پرچمدار سونی و بازگشت آن به قفسه فروشگاه‌ها چیست؟

source

توسط wikiche.com