چرا هایلایت اینستاگرام باز نمی‌شود؟ [۱۰ روش کاربردی]

چرا هایلایت اینستا بقیه بالا نمیاد؟ در صورتی که شما نیز با مشکل باز نشدن یا ندیدن هایلایت‌های اینستاگرام دیگران مواجه هستید، برای پیدا کردن علت و همچنین حل این مشکل، با ما همراه باشید.

هایلایت های اینستاگرام یکی از قابلیت‌های جذاب این شبکه اجتماعی هستند. با استفاده از آن‌ها می‌توانید برای همیشه استوری‌های خود را در پروفایل داشته باشید و به همین ترتیب به استوری‌های دیگران هم دسترسی پیدا کنید؛ با این حال این قابلیت همیشه هم درست کار نمی‌کند. اما چرا هایلایت اینستا بقیه بالا نمیاد؟ در این مطلب پلازا می‌خواهیم به علت ندیدن هایلایت اینستاگرام دیگران و راه‌های حل این مشکل بپردازیم.

فهرست مطالب

چگونه هایلایت اینستاگرام را مخفی کنیم؟

پیش از این که به علت ندیدن هایلایت اینستاگرام دیگران بپردازیم، شاید بهتر باشد با نحوه مخفی کردن هایلایت نیز آشنا شویم. تنظیمات حریم خصوصی بخش هایلایت، مشابه تنظیمات استوری اینستاگرام است. هر کاربری که بتواند استوری‌های شما را ببیند، می‌تواند به هایلایت‌ها نیز دسترسی داشته باشد؛ از همین رو، برای مخفی کردن هایلایت، باید استوری را مخفی کنید. برای انجام این کار به تنظیمات اینستاگرام بروید و Settings and privacy را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، روی Hide story and live بزنید.

در صفحه بعدی، روی Hide story and live from بزنید و کاربرانی که می‌خواهید هایلایت‌ها و استوری‌ها را از آن‌ها مخفی کنید، انتخاب نمائید.

علت ندیدن هایلایت اینستاگرام دیگران

اما باز نشدن هایلایت اینستاگرام می‌تواند به چند دلیل مختلف باشد. در ادامه به این دلایل خواهیم پرداخت و روش‌های برطرف کردن آن‌ها را نیز شرح می‌دهیم.

۱. گوشی را ریستارت کنید

شاید این راه‌حل خیلی ابتدایی به‌نظر برسد ولی در خیلی از مواقع می‌تواند مشکل را برطرف کند. یک بار گوشی را ریستارت کنید و ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.

۲. ارتباط اینترنت را بررسی کنید؛ چرا هایلایت های اینستا باز نمیشه؟

در خیلی از مواقع علت ندیدن هایلایت استوری دیگران در اینستا، ارتباط اینترنت است. به‌خصوص حالا که اینستاگرام مسدود شده است و باید از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی برای دسترسی به آن استفاده کنید. این نرم‌افزارها، به‌خصوص آن‌هایی که رایگان هستند، همیشه درست کار نمی‌کنند و ممکن است به صورت ناگهانی ارتباط شما با آن‌ها قطع شود. بهتر است ابتدا مطمئن شوید که به اینستاگرام متصل هستید.

۳. حالت هواپیما را خاموش و روشن کنید

علت مخفی شدن هایلایت در اینستاگرام ممکن است به مشکلات مربوط به شبکه گوشی مربوط باشد. برای حل این مشکلات یک بار گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید. یک دقیقه صبر کنید و بعد این حالت را خاموش کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.

۴. اینستاگرام را آپدیت کنید؛ علت باز نشدن هایلایت اینستاگرام دیگران

اگر مدت‌ طولانی است که برنامه را آپدیت نکرده‌اید، احتمالا عدم نمایش هایلایت دیگران در اینستاگرام نیز به همین علت است. پس از گذشت مدتی، اینستاگرام دیگر از نسخه‌های قدیمی برنامه پشتیبانی نمی‌کند و برخی قابلیت‌ها را برای آن‌ها از دسترس خارج می‌کند. مطمئن شوید که آخرین نسخه را از گوگل‌پلی یا اپ‌استور دانلود کرده‌اید.

۵. شخصی شما را بلاک کرده است

اگر شخصی شما را از اکانت اینستاگرام خود بلاک کرده باشد، نمی‌توانید از حساب او بازدید کنید و هیچ یک از موارد او را مانند هایلایت، پست‌ها و استوری‌ها را ببینید. به علاوه، شما حتی نمی‌توانید آن‌ها را در اینستاگرام پیدا کنید.

۶. استوری‌های کاربر از دید شما مخفی شده‌اند

همانطور که بالاتر گفتیم، تنظیمات حریم خصوصی بخش استوری، تاثیر مستقیمی روی هایلایت‌ها دارند؛ به همین خاطر، اگر کسی استوری‌های حساب خود را از دید شما پنهان کرده باشد، هایلایت‌ها را هم نمی‌توانید ببینید.

۷. حساب کاربری به خصوصی تبدیل شده یا شما از فهرست دنبال کنندگان حذف شده‌اید

اگر صفحه مدنظر شما قبلا به صورت عمومی در دسترس بوده و حالا به خصوصی تبدیل شده است، دیگر نمی‌توانید به هایلایت‌ها و پست‌ها دسترسی پیدا کنید. البته مگر این که جزو دنبال‌کنندگان آن صفحه باشید. همچنین اگر یک حساب خصوصی شما را از فهرست دنبال کنندگان خود حذف کند هم دیگر نمی‌توانید به پست‌ها و البته هایلایت‌های آن حساب دسترسی داشته باشید.

۸. کش برنامه را حذف کنید؛ چرا هایلایت اینستا بقیه بالا نمیاد؟

علت باز نشدن هایلایت اینستاگرام دیگران می‌تواند از باگ‌های خود برنامه هم باشد. در این صورت، اگر یک گوشی اندروید دارید، می‌توانید با پاک کردن کش اینستاگرام، مشکل را حل کنید. ابتدا به تنظیمات و سپس Apps بروید و اینستاگرام را انتخاب کنید. سپس از قسمت Storage روی گزینه Clear cache بزنید تا کش برنامه پاک شود.

دوباره به اینستاگرام برگردید و ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.

۹. از حساب خود خارج شوید

برخی اوقات علت باز نشدن هایلایت اینستاگرام دیگران می‌تواند از حساب شما هم باشد. در این صورت یک بار از حساب خود در اینستاگرام خارج شده و مجددا وارد شوید. البته حواستان باشد که رمزعبور حساب را فراموش نکرده باشید تا مجبور به بازیابی رمز اینستاگرام نشوید.

۱۰. اینستاگرام را حذف و مجددا نصب کنید

اگر هیچکدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکردند، یک بار برنامه را از گوشی حذف و دوباره نصب کنید. حتما هنگام نصب، برنامه را تنها از گوگل‌پلی و اپ‌استور دانلود کنید.

سوالات متداول

سخن پایانی

در بیشتر مواقع دلیل اصلی این که چرا هایلایت اینستا بقیه بالا نمیاد، این است که طرف مقابل آن‌ها را از دید شما پنهان کرده است؛ با این حال، برخی اوقات هم ممکن است دلیل باز نشدن هایلایت اینستاگرام، ایرادات و باگ‌های برنامه باشد. با استفاده از روش‌های بالا می‌توانید این مشکل را برطرف و دوباره به هایلایت‌ها دسترسی پیدا کنید.