اسنپ‌چت قابلیت «گفتگوهای موضوعی» را معرفی کرد

اسنپ‌چت با معرفی قابلیت جدید Topic Chats تلاش دارد استفاده از پلتفرم را از قالب پیام‌های خصوصی به سمت گفت‌وگوهای عمومی و گروهی گسترش دهد؛ قابلیتی که به کاربران اجازه می‌دهد درباره موضوعات داغ و خبرهای روز در چت‌های عمومی شرکت کنند و تعامل بیشتری در اپ ایجاد شود.

تغییر رویکرد از گفت‌وگوهای خصوصی به تعامل عمومی

اسنپ‌چت در توضیح این ویژگی اعلام کرده است که کاربران هر روز میلیاردها اسنپ به اشتراک می‌گذارند و با رشد قابلیت‌هایی مانند Spotlight، مشخص شد که جامعه اسنپ‌چت علاقه زیادی به اظهار نظر عمومی درباره ترندها و رویدادهای روز دارد. این امر باعث شده تا تیم اسنپ‌چت به ایجاد فضایی جدید برای گفتگوهای عمومی فکر کند.

به گفته اسنپ‌چت، Topic Chats برای همان لحظاتی طراحی شده‌اند که «همه درباره‌شان صحبت می‌کنند». در این بخش می‌توان درباره موضوعات ترند گفت‌وگو کرد و اسنپ‌های مرتبط نیز داخل بحث نمایش داده می‌شوند تا اطلاعات و فضای بیشتری اضافه کنند.

کاربران همچنین می‌توانند ببینند دوستانشان در کدام گفت‌وگوهای موضوعی حضور دارند و چت‌هایی که به آن‌ها پیوسته‌اند در بالای صفحه Topic Chat نمایش داده می‌شود.

زمان‌بندی عرضه

قابلیت Topic Chats طی چند هفته آینده برای کاربران کانادا، نیوزیلند و ایالات متحده فعال خواهد شد.

اسنپ‌چت می‌گوید این چت‌ها در بخش‌های مختلف اپ از جمله Chat Shortcuts، جستجو، صفحه استوری‌ها و ویدیوهای Spotlight ظاهر خواهند شد. اگر هنگام مشاهده یک استوری یا ویدیو دکمه زردرنگ «Join the Chat» را ببینید، می‌توانید با یک ضربه وارد گفت‌وگو شوید.

گسترش تعامل یا چالش‌های جدید؟

این ویژگی می‌تواند اسنپ‌چت را از یک پیام‌رسان دوستانه به یک پلتفرم اجتماعی‌تر تبدیل کند و تعامل بیشتری میان کاربران ایجاد کند. البته این موضوع می‌تواند خطر مواجهه کاربران—به‌خصوص کاربران جوان—با محتوای نامناسب را نیز افزایش دهد. به همین دلیل اسنپ‌چت اعلام کرده که Topic Chats به‌طور فعال مدیریت و نظارت می‌شود تا فضای ایمن و سالم باقی بماند.

این نظارت انسانی (در صورت استفاده) ممکن است سرعت رشد قابلیت را محدود کند، اما در عین حال راهی برای جلوگیری از مشکلات احتمالی است.

فرصت‌های تجاری جدید

این نوع تعامل موضوع‌محور می‌تواند فرصت تازه‌ای برای تبلیغ‌کنندگان باشد؛ چرا که به اسنپ‌چت امکان می‌دهد داده‌های دقیق‌تری از علایق کاربران جمع‌آوری کرده و تبلیغات هدفمندتری نمایش دهد.

با توجه به اینکه رشد کاربران اسنپ‌چت در بازارهای اصلی اخیر متوقف شده، این قابلیت جدید شاید بتواند دوباره توجه کاربران را به اپلیکیشن جلب کند.