متا متهم شد مانع انتشار گسترده پژوهشی درباره مضرات استفاده از محصولات خود شده است

طبق گزارشی که رویترز منتشر کرده، شرکت متا متهم شده تحقیقاتی که نشان می‌دادند شبکه‌های اجتماعی‌اش به کاربران آسیب می‌رسانند را مخفی‌ کرده است. اتهام وارده به شرکت آمریکایی متا، صاحب شبکه‌های اجتماعی فیسبوک، اینستاگرام و تردز، درباره مضرات استفاده از این محصولات در حال رسیدگی در دادگاه است.

بر اساس اسناد ارائه‌ شده در دادخواستی که از سوی چندین ناحیه آموزشی ایالات متحده علیه شرکت‌های بزرگ شبکه‌های اجتماعی مطرح شده، متا ظاهراً پژوهش داخلی خود درباره پیامدهای سلامت روان استفاده از محصولاتش را مخفی کرده است. یافته‌های داخلی متا نشان می‌داد افرادی که استفاده از فیسبوک را متوقف می‌کنند، کاهش افسردگی و اضطراب را تجربه می‌کنند. این دادخواست ادعا می‌کند که شرکت‌های بزرگ از خطرات سلامت‌محور پلتفرم‌هایشان آگاه بوده‌اند اما آن را عمداً از کاربران پنهان کرده‌اند.

پژوهشی که متا مانع انتشار گسترده آن شد

متا این پژوهش داخلی درباره مضرات استفاده از محصولات خود را با نام پروژه مرکوری در سال 2020 آغاز کرد. پژوهشگران این شرکت با همکاری شرکت نظرسنجی نیلسن بررسی کردند که غیرفعال‌سازی فیسبوک چه تأثیری بر کاربران می‌گذارد. دادخواست ادعا می‌کند هنگامی که نتایج این پژوهش نشان داد کنار گذاشتن فیسبوک مزایای قابل‌توجهی برای سلامت روان دارد، متا پروژه را متوقف کرد، از انتشار نتایج خودداری نمود و اعلام کرد این یافته‌ها تحت‌تأثیر روایت رسانه‌ای موجود درباره شرکت آن‌ها قرار گرفته و بنابراین مخدوش است.

بنابر گزارش رویترز، اسناد ارائه‌ شده نشان می‌دهند کارکنان پژوهشی داخل شرکت متا نیز آشکارا بیان کرده‌اند که نتایج معتبر هستند. این یافته‌ها، با وضعیت صنعت تنباکو مقایسه شده که شرکت‌های دخانیات می‌دانستند سیگار مضر است اما اطلاعات را برای خود نگه می‌داشتند. این موضوع همچنین یادآور تصمیمات شرکت‌های شل و اکسون در دهه 1980 میلادی است که پژوهش‌های داخلی خود درباره ارتباط سوخت‌های فسیلی با تغییرات اقلیمی فاجعه‌بار را پنهان کردند.

در بیانیه‌ای که رویترز به آن دست یافته، سخنگوی متا اظهار کرده است که سابقه این شرکت نشان می‌دهد که آن‌ها بیش از یک دهه به دغدغه‌های والدین گوش داده، درباره مسائل مهم تحقیق کرده و تغییرات واقعی برای حفاظت از نوجوانان را اعمال کرده‌اند. در این بیانیه همچنین به حساب‌های نوجوانان در اینستاگرام اشاره شده و آمده است که متا با این اتهامات که مبتنی بر گزاره‌ها و برداشت‌های نادرست است مخالفت می‌کند.

متا خواستار حذف اسنادی است که این اتهامات بر آن‌ها بنا شده و هنوز علنی نشده‌اند و ادعا می‌کند دامنه اسنادی که شاکیان قصد انتشار آن را دارند بیش از اندازه گسترده است. این شکایت که از سوی صدها ناحیه آموزشی مطرح شده، در ناحیه شمالی ایالت کالیفرنیا تجمیع و رسیدگی می‌شود و جلسه مربوط به این پرونده برای تاریخ 26 ژانویه (7 بهمن) تعیین شده است.

این نخستین‌باری نیست که این متا با ادعای مخفی کردن پژوهش‌هایی که نتایج ناخوشایند داشته‌اند روبه‌رو می‌شود. در سال 2023، متا با دادخواستی از سوی 41 ایالت و نیز ناحیه کلمبیا مواجه شد که ادعا می‌کرد پلتفرم‌های این شرکت به سلامت روان نوجوانان آسیب می‌زنند و موجب اعتیاد آن‌ها می‌شوند. در آن پرونده قاضی اعلام کرد وکلای متا تلاش کرده‌اند پژوهش‌های داخلی شرکت را که نشان می‌داد پلتفرم‌های اجتماعی آن برای سلامت روان نوجوانان زیان‌بار است، مسدود کنند.

نگرانی درباره آثار شبکه‌های اجتماعی بر سلامت روان، به‌ویژه نوجوانان، رو به افزایش است. امروز مالزی به جمع کشورهایی همچون دانمارک و استرالیا پیوست که قصد دارند استفاده کاربران زیرسن قانونی از رسانه‌های اجتماعی را ممنوع کنند. به نظر شما مضرات استفاده از شبکه‌های اجتماعی، از جمله محصولات متا چیست؟