ظاهرا یکی از نگرانی‌های همیشگی کاربران گوشی‌های هوشمند تایید شده است. اگر گزارش اخیر درست باشد، یعنی واقعا گوشی شما همواره در حال شنیدن حرف‌هایتان است. شاید پیش از این فکر کرده باشید که چطور وقتی با دوستتان درباره چیزی صحبت می‌کردید بلافاصله یک ویدئوی مرتبط با آن را در اینستاگرام دیده‌اید. این گزارش شاید جواب این سوال را بدهد. حالا شاید این تئوری تایید شده باشد که میکروفون گوشی شما شنود می‌شود.
به گزارش 404 مدیا، یک شرکت تبلیغاتی که «گوگل» و «فیسبوک» در میان مشتریانش هستند، به طور غیرعمومی تایید کرده که «به میکروفون گوشی‌های هوشمند کاربران گوش می‌دهد.» پس از شنود مکالمات شما، این شرکت، تبلیغات مرتبط با اطلاعاتی که به دست آورده را نمایش خواهد داد.
گروه Cox Media که یک گروه تولیدی رادیو تلویزیونی است، در یک گزارش ارائه شده به سهام‌داران، تایید کرده که با استفاده از یک ویژگی به نام Active Listening (شنود فعال) به میکروفون گوشی کاربران گوش می‌دهد. این قابلیت با کمک هوش مصنوعی «با گوش دادن به صحبت‌های کاربران به طور همزمان اقدام به جمع‌آوری داده می‌کند.» این گزارش تصریح می‌کند که این نرم‌افزار به صورت پنهانی اما «قانونی» فعالیت می‌کند.
این شرکت (به اختصار CMG) در گزارش ارائه شده خود، ادعا کرده که تبلیغ‌کنندگان می‌توانند «داده‌های صوتی» را با «داده‌های رفتاری» ترکیب کرده و «مشتریان را هدف قرار دهند.» همین گزارش تایید می‌کند که این نرم‌افزار، داده‌های رفتاری و صوتی را از بیش از 470 منبع مختلف جمع‌آوری می‌کند.
مستندات به دست آمده از CMG به همکاری این شرکت تبلیغاتی با فیسبوک، گوگل، آمازون و مایکروسافت اشاره می‌کنند. اگرچه گوگل پس از آن‌که 404 مدیا در این‌باره پرس و جو کرد، نام این شرکت را از وبسایت برنامه شرکای خود حذف کرد. گوگل در بیانیه‌ای تصریح کرد:
همه‌ی تبلیغ‌کنندگان باید طبق قوانین و همچنین طبق سیاست‌های Google Ads رفتار کنند. و زمانی که ما تبلیغ یا تبلیغ‌کننده‌ای را می‌بینیم که از این خطوط قرمز عبور کرده، تصمیمات مناسب را درباره آن‌ها اتخاذ می‌کنیم.
در عین حال شرکت «متا» صاحب سکوهای فیسبوک و اینستاگرام نیز تاکید کرده که رابطه‌اش با شرکت تبلیغاتی CMG را بررسی می‌کند تا ببیند آیا قانون‌شکنی کرده است یا نه. در عین حال، یک سخنگوی شرکت متا تصریح کرده:
متا از میکروفون گوشی شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کند و ما سال‌ها است این موضوع را می‌گوییم.
این سخنگو همچنین اشاره کرده است که از CMG خواسته درباره این‌که برنامه‌شان بر اساس «داده‌های متا» ساخته نشده است «شفاف‌سازی» کند. به نظرمی‌رسد که در صورت تایید استفاده از داده‌های کاربران متا، یک شکایت چند میلیون دلاری در انتظار این شرکت تبلیغاتی است.
در سوی دیگر، سخنگوی شرکت آمازون نیز به 404 مدیا گفته که بازوی تبلیغاتی این شرکت «هرگز با CMG روی این برنامه همکاری نکرده و نخواهد کرد.» این شرکت نیز تاکید کرده که روابطش را با هر شریک تجاری که قواعد آمازون را زیرپا بگذارد قطع خواهد کرد.
در دسامبر سال گذشته میلادی، MindSift شرکت آمریکایی واقع در نیوهمشایر، اعلام کرد که از داده‌های صوتی برای تبلیغات هدفمند استفاده کرده است. داده‌هایی که «از مکالمات روزمره مردم که از طریق شنود میکروفون گوشی‌هایشان به دست آمده» استخراج شده بودند.
گزارش 404 مدیا برای اولین بار وجود چنین ویژگی با نام Active Listening را فاش کرد. در نوامبر 2023 پس از انتشار این گزارش، شرکت CMG در یک بلاگ که اکنون حذف شده، نوشت: «می‌دانیم که به چه چیزی فکر می‌کنید. آیا این کار اصلا قانونی است؟»
و در ادامه تصریح کرد:
این برای گوشی‌ها و دستگاه‌های شما قانونی است که به شما گوش دهند. وقتی یک اپ جدید دانلود یا به‌روزرسانی می‌کنید و آن نرم‌افزار از شما می‌خواهد که چند صفحه قواعد استفاده را بخوانید، معمولا Active Listening جایی در این چند صفحه گنجانده شده است.
دلیل دیگری برای این‌که بخواهید همیشه پیش از موافقت با قواعد استفاده از یک نرم‌افزار، آن را با دقت بخوانید.
source