بهینه سازی بخش IT سازمان‌ها با نرم افزار‌های فناوری اطلاعات دانا پرداز

بخش IT سازمان‌ها بخشی است که عملکرد تکنولوژی و سیستم‌های مختلف در کسب و کار را کنترل می‌کند. تمام سخت افزارها، نرم افزارها و تمام تجهیزات شبکه‌های کامپیوتری‌ای که از داده‌ها و برنامه‌های سازمان پشتیبانی می‌کنند در بخش فناوری اطلاعات قرار دارند.

شرکت شما اگر زیرساخت فناوری اطلاعات خوب و کاربردی داشته باشد باعث می‌شود کسب و کارتان گردش کاری راحت‌تر و کارآمدتری را در پیش بگیرد.

به همین منظور نرم افزارهای فناوری اطلاعات دانا پرداز طوری طراحی شده اند که بتوانید به کمک نرم افزار بینا شبکه و دیتاسنتر خود را مانیتور کنید، به کمک نرم افزار دانا پرو خدمات فناوری اطلاعات خود را بهینه کنید و به کمک نرم افزار برنا اکتیو دایرکتوری خود را بهتر تحت نظر داشته باشید.

سازمان شما برای بهینه سازی بخش IT به چه ابزارهایی نیاز دارد؟

بهینه سازی بخش IT مسئله ای است که احتمالا بسیاری از سازمان‌ها درگیر آن هستند. برای ارتقای سطح خدمات فناوری اطلاعات باید از نرم افزارهایی استفاده کنید که همزمان با سازمان شما رشد کنند، امنیت بالا داشته باشند، پشتیبانی قوی ارائه دهند، در زمان و هزینه شما صرفه جویی کنند و در نهایت از بروزترین تکنولوژی‌ها بهره گرفته باشند.

نرم افزار‌های فناوری اطلاعات دانا پرداز به شما این امکان را می‌دهند تا سطح IT سازمان خود را ارتقا دهید و بیشترین بهره وری را از آن داشته باشید.

نرم افزارهایی که به شما در بهینه سازی بخش IT سازمان به کسب و کارها کمک می‌کنند:

• نرم افزار داناپرو
• نرم افزار بینا
• نرم افزار برنا

نرم افزار ITSM داناپرو

نرم افزار دانا پرو یک نرم افزار ITSM پیشرفته مبتنی بر ITIL است که به سازمان‌ها کمک می‌کند به بهترین شکل خدمات فناوری اطلاعات را مدیریت کنند. هر ابزاری که شرکت‌ها برای مدیریت خدمات IT به آن نیاز دارند را دانا پرو به صورت یکپارچه در اختیار آن‌‎ها قرار می‌دهد تا فرآیندهای درست و  به روش‌های ITIL را در سازمان پیاده سازی کنند.

واحد IT سازمان برای آن که بتواند بهترین خدمات را به مشتریان و کارکنان ارائه دهد، به راهکار یکپارچه و پیشرفته سرویس دسک نیاز دارد و نرم افزار دانا پرو این امکان را نیز در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد تا با استفاده از ماژول سرویس دسک، واحد IT بتواند روزانه به هزاران تیکت از هر نوعی را راحتی و در کمترین زمان رسیدگی کند.

مدیریت رخدادها: به کمک نرم افزار داناپرو قطعی‌ها و اختلالات را کاهش می‌دهید و تیکت‌ها هوشمندانه توزیع می‌شوند و چرخه تیکت‌ها بهتر مدیریت می‌شود.

مدیریت دارایی‌ها: سازمان می‌تواند مشخصات دارایی را با پویش خودکار شبکه جمع آوری کند و در صورت تغییر دارایی‌ها، آن‌ها را نگه دارد. به صورت کلی دانا پرو دارایی‌ها را از زمان خرید تا استهلاک مدیریت می‌کند.

مدیریت تغییر: نرم افزار دانا پرو ریسک تغییرات IT را به کمک برنامه ریزی دقیق و پیاده سازی فرآیندهای استاندارد مطابق ITIL کاهش می‌دهد.

مدیریت مشکل: یکی از مهم‌ترین مزیت‌های دانا پرو در بهینه سازی خدمات IT سازمان، ریشه یابی مشکلات و کاهش رخدادهای تکراری در سیستم است.

مدیریت پیکربندی: تیم خدمات IT می‌تواند تمام CI های موجود در سیستم IT سازمان را شناسایی و کنترل کند.

سرویس کاتالوگ: به کمک این قابلیت دانا پرو، برای خدمات مختلف فرم‌های سفارشی بسازید و سطح دسترسی به آن‌ها را تعیین کنید.

پایگاه دانش:  کاربران می‌توانند خودشان رخدادهای تکراری را به کمک پایگاه دانش حل کنند.

نرم افزار مانیتورینگ شبکه بینا

علاوه بر نرم افزار ITSM دانا پرو به یک نرم افزار هم نیاز خواهید داشت که شبکه و دیتاسنتر را نیز نظارت کنید. نرم افزار مانیتورینگ شبکه بینا پیشرفته‌ترین نرم افزار مانیتورینگ شبکه و دیتاسنتر در ایران است که تمام سیستم‌ها و سرویس‌های حاضر در شبکه را دائما نظارت می‌کند. و اگر با هر خطا، اختلال و اشکالی روبرو شود در اولین فرصت پیام اخطار برای مسئولان مربوطه می‌فرستد.

نرم افزار بینا هم امنیت بسیار بالایی دارد و هم نیازی به نصب ابزار کلاینت برای کار کردن بر روی سیستم‌ها ندارد. همه سازمان‌ها هم چه کوچک و چه بزرگ می‌توانند از آن بهره ببرند. از مزیت‌های نرم افزار بینا این است که می‌توانید آن را بر روی سیستم عامل اندروید نصب کنید و همیشه و همه جا به سرویس‌ها و منابع شبکه دسترسی داشته باشید.

از دیگر مزیت‌های بینا داشبورد مانیتورینگ آن است که این امکان را برای سازمان‌ها فراهم کرده تا با داشبورد این نرم افزار، به صورت زنده وضعیت و منابع زیر ساخت شبکه را تحت نظر داشته باشند. همچنین به کمک دیاگرام شبکه سازمان می‌تواند محل قرار گرفتن سرورها و تجهیزات شبکه را ترسیم کند و وضعیت دسترسی و پهنای باند لینک‌ها را مشاهده کند.

مانیتورینگ پایگاه داده: مسئولان خدمات IT می‌توانند پایگاه‌های داده مانند MS SQL Server و Oracle در شبکه را نظارت کنند و از گزارشات و داشبوردهای نظارتی پایگاه داده استفاده کنند.

مانتیورینگ تجهیزات شبکه: سازمان شما می‌تواند برای بهینه سازی بخش IT سازمان، وضعیت تجهیزات شبکه را به کمک نرم افزار بینا مشاهده کند و از عملکرد درست آن اطمینان حاصل کند.

مانیتورینگ سرورها:  مدیران و مسئولان شبکه به کمک نرم افزار بینا از صحت و سرعت سرورها اطمینان حاصل می‌کنند.

مانیتورینگ وب سایت: دسترسی سایت‌ها، سرعت پاسخ گویی و برنامه‌های تحت وب و پورتال‌های سازمانی راحت‌تر تحت نظارت قرار می‌گیرند.

مانیتورینگ اکتیو دایرکتوری: سازمان می‌تواند با نرم افزار بینا حتی از صحت عملکرد اکتیو دایرکتوری آگاه شود و اشکالات آن را شناسایی کند.

نرم افزار  مدیریت اکتیو دایرکتوری برنا

برای این که مدیران بتوانند بهتر مجوزها را مدیریت کنند و دسترسی به منابع شبکه را کنترل کنند، نرم افزار مدیریت اکتیو دایرکتوری برنا به کمک آن‌ها می‌آید. برنا نرم افزاری پیشرفته است که برای مدیریت و گزارش گیری از اکتیور دایرکتوری (Active Directory) طراحی شده. مدیران فناوری اطلاعات و راهبران شبکه می‌توانند نیازهای خود را در سه حوزه مدیریت کاربران و کامپیوترهای دامین، گزارش گیری از اکتیو دایرکتوری و مانیتورینگ امنیت اکتیو دایرکتوری بر طرف کنند.

قابلیت‌های نرم افزار مدیریت Active Directory برنا

الگوی ایجاد کاربران و کامپیوترها: به کمک این قابلیت نرم افزار برنا، مسئولان مربوطه می‌توانند قالب‌های از پیش تعریف شده بسازند و فرآیند ساخت کاربران و کامپیوتر را آسان کنند.

ایمپورت و اکسپورت: وقتی به یکباره در اکتیو دایرکتوری تعداد زیادی کاربر و کلاینت ایجاد می‌شود، کاری وقت گیر است. اما با کمک نرم افزار برنا از طریق ایمپورت فایل متنی CSV به آسانی این فرآیند به صورت گروهی امکان پذیر است.

مدیریت رمز عبور کاربران: به کمک نرم افزار برنا تغییر رمز عبور به صورت گروهی امکان پذیر است و فرآیندی ساده و سریع است.

گزارش‌های اکتیو دایرکتوری: راهبران شبکه می‌توانند به کمک برنا، با انتخاب گزارش مورد نظر از میان 60 گزارش، تمام اطلاعات را به صورت سریع و زنده مشاهده کنند.

ارتقای امنیت اکتیو دایرکتوری: به کمک نرم افزار برنا امنیت اکتیو دایرکتوری به خودی خود تضمین شده و رخنه در آن جز به خاطر سهل انگاری‌ها غیر ممکن می‌شود.

اتوماسیون مدیریت AD: سازمان می‌تواند به راحتی فرآیندهایی مانند ایجاد کاربران و تغییر آن‌ها را به کمک تاییدیه‌ها اتوماسیون کند.

اهمیت بهینه سازی بخش IT سازمان

بهینه سازی بخش فناوری اطلاعات سازمان باعث رشد کسب و کار می‌شود. هر گاه سخن از بهره وری و کارایی کسب و کار به میان می‌آید، نقش اساسی IT را در آن می‌بینیم. دنیای تکنولوژی دائم در دست تغییر است و بروز بودن و همراه شدن با آن آنقدرها هم آسان نیست.

بیشتر سازمان‌های کوچک و بزرگ از اهمیت بهینه سازی بخش IT شرکت سر باز می‌زنند و زمانی متوجه اهمیت آن می‌شوند که دیگر خیلی دیر شده. فرقی ندارد سازمان چه اندازه و چه قدر تجربه دارد، سرمایه گذاری و بهینه سازی خدمات فناوری اطلاعات باعث صرفه جویی در زمان و هزینه‌های سازمان می‌شود.

• نگهداری از طریق ساخت‌های تکنولوژی: خدمات IT برای نگهداری از سخت افزارها، نرم افزارها، شبکه‌ها و سیستم‌ها بسیار مهم است و در تلاش است تا این‌ها را بروز و سالم نگه دارد تا عملکرد سازمان بهم نریزد.
• عملکرد کسب و کار: خدمات IT بستری را برای سازمان فراهم می‌کنند تا عملکردش درست پیش برود. ارتباط از طریق ایمیل، ذخیره داده‌ها، ابزارهای همکاری و دیگر سیستم‌ها کارایی و بهره وری را در سازمان افزار می‌دهند.
• امنیت داده: در دنیایی که کلاهبرداری‌های سایبری افزایش یافته، خدمات فناوری اطلاعات برای اندازه گیری و اطمینان از امنیت داده‌های بسیار مهم است. از داده‌های حساس در برابر کلاهبرداری‌ها محافظت می‌کند و مطمئن می‌شود امنیت داده‌ها برقرار است و استانداردهای لازم را دارد.
• گسترش یافتن: وقتی سازمان گسترش پیدا کند، بخش IT هم باید بتواند متقابلا رشد کند. خدمات فناوری اطلاعات گسترش سازمان شما را راحت‌تر می‌کنند و به همین منظور از زیرساخت تکنولوژی استفاده می‌کند تا به گسترش بهتر سازمان کمک کند و سیستم‌ها با مشکل روبرو نشوند.
• ریکاوری: خدمات IT برنامه ریکاوری انجام می‌دهد و مطمئن می‌شود داده‌ها دائم بک آپ می‌شوند و برای زمان‌هایی که سیستمی دچار اختلال شود استراتژی درستی را برای حفاظت از داده‌ها به کار گرفته می‌شود.
• صرفه جویی در زمان و هزینه‌ها: بخش IT وقتی بهینه سازی شود، هم در زمان شما در انجام امور مختلف و هم در هزینه‌ها بابت فرآیندها و فعالیت‌های مختلف صرفه جویی می‌کند.

سخن پایانی

با کمک نرم افزارهای دانا پرداز تیم خدمات فناوری اطلاعات خود را به سمت و سوی بهینه سازی IT و افزایش کارایی سازمان سوق دهید. چرا که زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و عملکرد درست سخت افزارها، نرم افزارها و شبکه‌ها گردش کار شما را جهت می‌دهند و با بهینه سازی آن‌ها از بسیاری از رخدادها جلوگیری می‌کنید و همچنین در زمان و هزینه‌های خود صرفه جویی خواهید کرد.