آموزش قدم به قدم رفع مشکل هنگ کردن گوشی آیفون

مشکل هنگ کردن گوشی آیفون 🤳 باعث می‌شود تا نتوانید برنامه‌ها را باز کنید و یا بین منوهای مختلف جابه‌جا شوید.

در این حالت حتی امکان تغییر تنظیمات گوشی نیز وجود ندارد و تاچ دستگاه نیز از کار می‌افتد. با ما همراه شوید تا روش‌های رفع هنگ مدل‌های مختلف آیفون را با شما در میان بگذاریم.

حل مشکل آیفون هنگ کرده

Fix iPhone Keep Freezing

تفاوتی ندارد از کدام مدل آیفون استفاده می‌‌کنید، در هر صورت باید به یاد داشته باشید این دستگاه نیز مجموعه‌ای از قطعات سخت افزاری و سیستم‌های نرم افزاری است که احتمال دارد دچار مشکل شوند. برای رفع هنگ گوشی آیفون لازم است چند راهکار ساده ولی کاربردی را امتحان کنید.

۱- مشکلات سخت افزاری یا نرم‌افزاری را تشخیص دهید

قبل از هر چیز باید مشخص کنید که آیفون در چه زمانی، در چه برنامه‌ای و تحت چه شرایطی هنگ می‌کند. علاوه بر این، ببینید که آیا کند بودن گوشی بعد از ری استارت شدن نیز ادامه می‌یابد یا نه. به همراه داشتن این اطلاعات موجب می‌شود تا با دقت بیشتری راه حل مناسب برای مشکلات خود را انتخاب کنید.

۲- رفع هنگ کردن گوشی آیفون با فورس ریستارت

اگر با مشکل کار نکردن تاچ ایفون و هنگ کردن آن روبرو هستید‌، ساده‌ترین کار آن است که گوشی را به صورت اجباری ری استارت کنید. نگران نباشید، فورس ری استارت باعث پاک شدن اطلاعات شما نمی‌شود و تنها iOS را مجددا راه‌اندازی می‌کند. برای فورس ری استارت ابتدا دکمه کاهش صدا را فشار دهید، سپس دکمه افزایش صدا را بزنید و بعد دکمه کناری یا Side Button را چند ثانیه نگه دارید و منتظر بمانید تا لوگوی سیب گاز زده اپل نمایش داده شود. حالا دستتان را از روی دکمه Side Button بردارید و بگذارید تا آیفون دوباره روشن شود.

۳- فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید

همه ما دوست داریم تا جایی که امکان دارد روی گوشی خود عکس و فیلم و فایل ذخیره‌ کنیم، اما همان‌طور که می‌دانید این کار باعث پر شدن حافظه دستگاه و ایجاد مشکلات نرم افزاری از جمله هنگ کردن می‌شود.

کاهش فضای ذخیره‌سازی جلوی عملکرد صحیح iOS را می‌گیرد و به همین دلیل باید هر چند وقت یکبار فایل‌های غیرضروری خود را حذف کنید و یا آن‌ها را به یک دستگاه ذخیره‌سازی دیگر (مانند هارد اکسترنال) انتقال دهید. برای اینکه ببینید چه مواردی بیشترین بخش از حافظه آیفون را اشغال کرده‌اند به تنظیمات بروید، روی General تپ کنید و روی iPhone Storage بزنید.

فایل‌های ویدیویی معمولا بیشترین میزان از حافظه را به خود اختصاص می‌دهند. تا جایی که می‌توانید این نوع فایل‌ها را حذف کنید تا حداقل ۱۰ یا ۱۵ درصد از کل فضای گوشی خالی باشد. این کار به آیفون کمک می‌کند تا کش‌ها و فایل‌های موقت را بهتر مدیریت کند.

۴- ایزوله کردن اپ‌های مشکل‌دار برای حل هنگ کردن گوشی آیفون

بعضی از اپلیکیشن‌ها برای آیفون بهینه نشده‌اند و به همین دلیل استفاده از آن‌ها باعث هنگ کردن گوشی می‌شود. مواردی مثل مصرف غیرعادی باتری توسط یک برنامه یا کرش‌ کردن اپلیکیشن به محض باز شدن را در نظر داشته باشید.

برای چند ساعت این دسته از اپ‌های مشکل‌دار را باز نکنید. اگر مشکل هنگ کردن آیفون برطرف شدن، می‌توانید مطمئن باشید که گوشی شما ایرادی ندارد و توسعه‌دهنده اپلیکیشن باید به فکر بهینه‌سازی برنامه خود باشد. علاوه بر این، برنامه‌ها را فقط از اپ استور دانلود کرده و در صورت نمایش ارور Developer Mode Required گوشی را یک بار ری استارت کنید.

۵- اپ‌ها و سیستم عامل را آپدیت کنید

شاید شما هم از آن دسته کاربرانی باشید که اپلیکیشن‌ها و iOS را به ندرت آپدیت می‌کنند. این اشتباه نه تنها باعث به خطر افتادن امنیت اطلاعات شما می‌شود، بلکه مشکلات متعددی مانند فریز شدن و هنگ کردن آیفون را به وجود می‌آورد. همیشه با استفاده از اپ استور تمام برنامه‌های آیفون را به نسخه جدیدتر بروز کنید. برای اپدیت کردن iOS نیز به بخش تنظیمات رفته، گزینه General را بیابید و سپس Software Update را انتخاب کنید. اگر نسخه جدیدی از iOS منتشر شده است، آن را دانلود و نصب کنید.

۶- دمای آیفون را کنترل کنید

قفل شدن صفحه آیفون بعد از اجرای بازی‌های سنگین به داغ شدن بیش از حد بدنه و چیپست گوشی ارتباط دارد. افزایش حرارت ایفون باعث می‌شود تا سیستم عامل برای جلوگیری از آسیب دیدن قطعات مختلف قدرت پردازش گوشی را کاهش دهد.

به میزان دمای آیفون خود توجه کنید. گوشی را روی داشبورد و یا مکان‌هایی که در معرض نور مستقیم آفتاب است قرار ندهید. هنگام انجام بازی‌های گرافیکی و یا تصویربرداری به صورت ۴K هر چند دقیقه یکبار به گوشی استراحت دهید. به هیچ عنوان از یخ و یا موارد مشابه آن برای خنک کردن آیفون استفاده نکرده و صبر کنید تا به صورت طبیعی دمای آن کاهش پیدا کند. داغ شدن آیفون هنگام شارژ به مواردی مانند باتری آسیب‌ دیده و یا تهویه ضعیف محیط ارتباط دارد.

۷- به سلامت باتری توجه داشته باشید

هنگ کردن ایفون ۱۴ و یا مدل‌های قدیمی‌تر معمولا به خاطر کاهش عمر مفید باتری است. یک باتری فرسوده می‌تواند عملکرد گوشی را به شدت تحت تأثیر قرار دهد و به همین دلیل باید هر چند وقت یک بار سلامت یا Health باتری گوشی را بررسی کنید. برای این کار به قسمت تنظیمات رفته، گزینه Battery را انتخاب کرده و در به سراغ Battery Health and Charging بروید.

اگر Maximum Capacity باتری کمتر از هشتاد درصد است، باید به فکر تعویض کردن آن باشید. حتی اپل نیز پیشنهاد می‌کند که در صورت رسیدن سلامت باتری به ۸۰ درصد آن را تعویض کنید. برای نگهداری شارژ بیشتر آیفون روشنایی صفحه را کاهش دهید، گزینه Always on Display را خاموش کرده و Haptic Feedback را خاموش کنید.

۸- برای حل هنگ کردن گوشی آیفون، اپ‌های پس‌زمینه را خاموش کنید

روشن نگه داشتن برخی از قابلیت‌های آیفون آن هم در حالی که مورد استفاده قرار نمی‌گیرند می‌تواند فشار زیادی به iOS وارد کند. به عنوان مثال در صورتی که نیازی به GPS یا لوکشین ندارید، می‌توانید آن را خاموش کنید. علاوه بر این، دریافت تعداد زیادی نوتیفیکیشن از برنامه‌های گوناگون عمر باتری را کاهش می‌دهد و موجب هنگ کردن گوشی می‌شود.

ویجت‌های پرمصرف که اطلاعات ضروری و خاصی در اختیارتان قرار نمی‌دهند را حذف کنید. برای غیرفعال کردن تازه‌سازی یا رفرش برنامه‌ها در پس زمینه ابتدا به تنظیمات بروید و سپس General را انتخاب کنید. در این قسمت روی Background App Refresh بزنید و آن را خاموش کنید.

۹- تنظیمات را ریست کنید

ریست کردن تنظیمات شبکه و یا کل تنظیمات آیفون زمانی را زمانی مدنظر قرار دهید که هیچ یک از روش‌های قبلی نتیجه مناسبی به همراه نداشته باشند. برای دسترسی به این بخش ابتدا وارد تنظیمات شده، به قسمت General بروید و گزینه Transfer or Reset iPhone را تپ کنید. اگر می‌‌خواهید تنها تنظیمات شبکه (اینترنت سیمکارت و وای فای) ریست شود، گزینه Reset Network Setting را بزنید. در صورتی که قصد دارید همه تنظیمات به حالت پیشفرض بازگردند، باید Reset all Settings را انتخاب کنید.

۱۰- استفاده از Clean Restore

چنانچه بعد از آپدیت iOS، تعویض باتری، بروزرسانی برنامه‌ها و… مشکلتان حل نشد، می‌توانید از قابلیت Clean Restore کمک بگیرید. ابتدا با استفاده از کابل آیفون خود را به کامپیوتر یا لپ تاپ‌تان متصل کنید. سپس دکمه‌های کاهش صدا و Side Button را به صورت همزمان نگه دارید تا گوشی وارد حالت Recovery شود. حالا آی‌تیونز را باز کرده و روی آیکن مربوط به آیفون کلیک کنید.

در صفحه بعد Restore iPhone را انتخاب کنید.

سپس روی Restore and Update کلیک کنید و منتظر بمانید تا آیفون دوباره راه‌اندازی شود.

۱۱- به سراغ تعمیرکاران حرفه‌ای بروید

مواردی مانند خاموش شدن ناگهانی گوشی حتی هنگام که باتری پر است، ایجاد خطوط مختلف روی صفحه نمایش، عدم پاسخ‌دهی تاچ گوشی، پرش‌های تصویری، باد کردن بدنه و… نشان از مشکلات سخت افزاری آیفون دارند. حل کردن این دسته از ایرادات فنی تنها با مراجعه به تعمیرکاران حرفه‌ای امکان‌پذیر است. اگر در خارج از کشور زندگی می‌کنید و به Apple Store دسترسی دارید، می‌توانید به صورت مستقیم از کارشناسان اپل کمک بخواهید. در غیر این صورت پس از انجام تحقیقات لازم، یک تعمیرگاه شناخته شده را انتخاب کرده و به آن مراجعه کنید.

جمع بندی

برای حل مشکل هنگ کردن گوشی آیفون باید برنامه‌ها و iOS را بروزرسانی کنید. علاوه بر این، به مواردی مانند پاکسازی فایل‌های غیرضروری، کاهش دمای دستگاه و سلامت باتری توجه داشته باشید. در پاره‌ای از موارد ری استارت کردن و یا ریست کردن گوشی می‌تواند مشکلتان را رفع کند. چنانچه علت اصلی کند شدن آیفون سخت‌ افزاری است، به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید و از کارشناسان مربوطه کمک بخواهید.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهاد شما؟

آیا شما هم با هنگ کردن آیفون ۱۳ و سایر مدل‌های موجود در بازار روبرو شده‌اید؟ به نظرتان مهم‌ترین دلیل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری آیفون چیست و چگونه می‌توانیم به طور کامل از آن‌ها جلوگیری کنیم؟